Kategori : Service

Koleksi artikel Business Care Center

Siapa saja pelanggan utama Anda? Jika Anda bergerak di industri business-to-business (B2B), barangkali sederet nama kli...

Service | 30 / 12 / 2016

Aturan no. 1: Pelanggan selalu benar Aturan no. 2: Jika pelanggan pernah salah, baca kembali aturan no.1   Dua b...

Service | 23 / 12 / 2016

Bukan Senyum Semata, Tapi Totalitas Layanan   Ada sebagian orang yang menganggap bahwa dengan memberikan senyuman...

Service | 17 / 12 / 2016

“Kami melayani dengan hati”. Sering kan Anda mendengar atau membaca slogan semacam itu? Kadang diucapkan ol...

Service | 09 / 12 / 2016

To sell is to serve. To serve is to sell.   Layanan (service) dan jualan (sales) memang ibarat dua sisi mata uang...

Service | 09 / 12 / 2016

Dunia layanan penuh dengan cerita dan kejutan. Berikut ini adalah salah satunya.   Sebuah rumah sakit di Indonesi...

Service | 29 / 11 / 2016